CHATBOT
Los bot de charla o bot conversacional (en inglés: chatbot), son aplicaciones
software que surgen en los años 1960, y que simulan mantener una conversación
con una persona al proveer respuestas automáticas, las cuales son previamente
establecidas por un conjunto de expertos a entradas realizadas por el usuario.
Estos bot, también conocidos como sistemas expertos, utilizan el razonamiento
basado en casos (CBR: case base reasoning). Habitualmente, la conversación se
establece mediante texto, aunque también hay modelos que disponen de una
interfaz de usuario multimedia que permiten la entrada auditiva. Más
recientemente, algunos comienzan a utilizar programas conversores de texto a
sonido (CTV), dotando de mayor realismo a la interacción con el usuario y
ayudando a reducir el tiempo de respuesta.
Los chatbots tienen una creciente importancia en el ámbito educativo, ofreciendo
una variedad de beneficios para estudiantes y docentes. Pueden proporcionar
asistencia personalizada, automatizar tareas administrativas, facilitar la
comunicación y mejorar la experiencia de aprendizaje en general.
Los chatbots son una herramienta poderosa que puede transformar la forma en que
las empresas interactúan con sus clientes, ofreciendo beneficios significativos
en términos de eficiencia, costos y experiencia del usuario. Pero también se
convuierte en una heramienta eficaz para las escuelas. Los estudiantes de hoy
esperan respuestas inmediatas a sus preguntas, ya sea escribiendo en un
buscador, preguntando al asistente de voz de su teléfono o usando herramientas
de estudio con inteligencia artificial. El reto para el sistema educativo es que
estas expectativas no solo se aplican a las consultas cotidianas. Los
estudiantes ahora también esperan este tipo de apoyo inmediato en sus estudios.
Quieren "compañeros de estudio" que estén disponibles en cualquier momento, ya
sea durante una sesión de estudio nocturna o entre clases. Las escuelas no deben
perder el tiempo, es importante sumarse a esta nueva tendencia; brindar a sus
estudiantes una experiencia integral, sin importar dónde ni cuándo. Para poder
conocer la importancia de esta herramienta digital en las ecuelas, observa el
siguiente vídeo.
Ingresa a este enlace para conocer más sonbre las ventajas de los chatbot en el aprendizaje y la escuela.
Los chatbots les permitirán a los docentes comunicarse con sus estudiantes,
enseñarles, orientarlos, responder sus preguntas sobre la marcha y ayudarlos a
aprender más rápido. También les permitirá compartir comentarios de forma
interactiva y atractiva.
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